政府の旗振り役として、マイナンバー制度の利用拡大を推進していた河野太郎デジタル相に対して、インターネット読者の期待感は芳しくありませんでした。
毎日新聞が行った全国世論調査によれば、「期待しない」が51％にも達し、「期待する」の33％を大きく上回っていることが明らかになりました。
調査は携帯電話と固定電話の回答を合わせて1022件の有効回答が寄せられました。
政府は河野氏に対し、マイナンバーカードを巡るトラブルに対応するため、総点検を行うよう指示していました。
しかし、それにもかかわらず、市民からの信頼を得ることは容易ではないようです。
河野氏のマイナンバー情報の総点検に対する期待が低い理由は複数考えられます。
たとえば、マイナンバーカードに関連したトラブルが相次いでいることへの不安や、個人情報の漏洩への懸念があるかもしれません。
一方で、「期待する」割合が33％ということは、政府のマイナンバー制度に対する期待感が完全に失われているわけではないことも示しています。
政府は引き続き、市民からの信頼回復に向けて具体的な対策を講じる必要があるでしょう。
河野太郎デジタル相は今後、マイナンバー情報の総点検を進める中で、安全性や利便性の向上に全力を注ぐことが求められます。
市民の個人情報保護を最優先に考え、透明性のある情報公開と説明責任の強化を図ることで、市民の不安を解消する努力が必要でしょう。
この世論調査の結果が示すように、市民の信頼を取り戻すことは容易ではないかもしれませんが、河野氏自身が誠実な姿勢で問題に取り組むことで、少しずつ信頼を回復していくことができるはずです。
